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Vattenfall OUTSOURCING Vattenfall Vattenfall Vattenfall OUTSOURCING

OUTSOURCING

In der heutigen Wirtschaft ist ein leistungsstarker Vertrieb entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Mit Energy-Center hast Du einen zuverlässigen Partner an Deiner Seite, der sich darauf spezialisiert hat, Deinen Vertrieb zu optimieren und Deine Umsätze zu steigern.

Unsere Vertriebsoutsourcing-Dienstleistungen im Überblick:

Kompetentes VertriebsteamMaßgeschneiderte StrategienEffizientes Lead ManagementTransparenz und ReportingKosteneffizienz

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Date:

17/04/2024

Category:

Personal

Tags:

Outsourcing
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Case Study

Stärkung der regionalen Präsenz: Der Aufbau von Vattenfall-Stores in Hamburg und Berlin

Hintergrund

Im Bestreben, seine Marktpräsenz in den Kernregionen zu stärken, initiierte Vattenfall den Aufbau einer Kette von 30 Stores in Hamburg und Berlin. Diese strategische Entscheidung zielte darauf ab, in den Heimatmärkten des Unternehmens neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kundenbeziehungen zu festigen, über erneuerbare Energien aufzuklären und exzellenten Kundenservice zu bieten.

Ziele

  • Stärkung der Markenpräsenz in den Schlüsselmärkten Hamburg und Berlin
  • Neukundenakquise und Bindung bestehender Kunden in diesen Metropolregionen
  • Förderung des Wissens über und das Interesse an erneuerbaren Energien
  • Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice als Markenzeichen von Vattenfall

Strategie

  • Standortwahl in hochfrequentierten, zentralen Lagen in Hamburg und Berlin
  • Entwicklung eines standardisierten Shop-Designs, das sowohl die Marke Vattenfall repräsentiert als auch lokale Elemente integriert
  • Rekrutierung und Schulung von Personal, das sich durch Expertise in Energiethemen und exzellenten Kundenservice auszeichnet
  • Nutzung lokaler Events und Partnerschaften, um die Sichtbarkeit und den Community-Bezug der Stores zu erhöhen
  • Einsatz von crossmedialen Marketingkampagnen, um die Eröffnung neuer Stores und laufende Aktionen zu bewerben

Umsetzung

  • Innerhalb von drei Jahren wurden 25 Shops in verschiedenen Stadtteilen von Hamburg und Berlin eröffnet
  • Regelmäßige Promotion-Aktionen wurden in den Shops durchgeführt, darunter spezielle Angebote für Neukunden und Treueprämien für Bestandskunden
  • Die Promotions wurden durch Online-Marketing, lokale Werbung und soziale Medien unterstützt, um eine maximale Reichweite zu erzielen

Ergebnisse

  • Erfolgreiche Neukundenakquise, insbesondere in urbanen und technologieaffinen Zielgruppen
  • Stärkung der Kundenbindung durch lokale Events und personalisierten Service
  • Erhöhte Aufmerksamkeit und Wertschätzung für erneuerbare Energien in den Gemeinschaften.
  • Positive Resonanz auf den Kundenservice und das Engagement von Vattenfall in den lokalen Märkten
  • Erfolgreicher Aufbau eines neuen Vertriebkanals

Schlussfolgerung

Der Aufbau der Vattenfall-Stores in Hamburg und Berlin erwies sich als erfolgreiche Strategie zur Stärkung der Unternehmenspräsenz in den Heimatmärkten. Durch die Konzentration auf diese beiden wichtigen Metropolen konnte Vattenfall seine Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden intensivieren, das Bewusstsein für erneuerbare Energien erhöhen und seine Rolle als verantwortungsbewusster und kundenorientierter Energieanbieter festigen.

Date:

17/04/2024

Category:

Personal

Tags:

Outsourcing
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Unsere Leistungen im Detail:

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Kompetentes Vertriebsteam

Wir stellen Dir ein hochqualifiziertes und motiviertes Vertriebsteam zur Verfügung, das sich voll und ganz auf Deine Produkte oder Dienstleistungen konzentriert. So kannst Du Dich auf Dein Kerngeschäft konzentrieren, während wir den Vertriebsprozess für Dich übernehmen.

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Maßgeschneiderte Strategien

Wir entwickeln individuelle Vertriebsstrategien, die auf Deine spezifischen Ziele und Anforderungen zugeschnitten sind. Dabei nutzen wir bewährte Methoden und innovative Ansätze, um Deinen Vertrieb effektiv zu gestalten.

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Effizientes Lead Management

Von der Akquise neuer Kunden bis zur Pflege bestehender Beziehungen – unser Team kümmert sich um das komplette Lead Management. Dadurch sicherst Du Dir qualifizierte Leads und steigerst die Erfolgschancen Deiner Vertriebsaktivitäten.

OUTSOURCING

Transparenz und Reporting

Wir legen großen Wert auf Transparenz. Mit regelmäßigen Berichten und Analysen erhältst Du einen klaren Einblick in die Performance Deines Vertriebs. So kannst Du jederzeit den Erfolg unserer Zusammenarbeit nachvollziehen.

mm

Kosteneffizienz

Durch Vertriebsoutsourcing sparst Du nicht nur Zeit, sondern auch Kosten. Du zahlst nur für die tatsächlich erbrachten Dienstleistungen und kannst flexibel auf sich ändernde Anforderungen reagieren.

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